Εξίσου κατανοητό είναι ότι αναμένουν πως η επιχείρηση θα πρέπει να τους παρέχει τις κατάλληλες συσκευές conferencing (45%), ώστε να τους βοηθήσει να δημιουργήσουν την ολοκληρωμένη εμπειρία συνεργασίας που χρειάζονται. Το 43% των υβριδικών εργαζομένων ζήτησαν άμεσα περισσότερο χώρο γραφείου ειδικά για το collaboration, παράλληλα με πρόσθετες συσκευές conferencing (39%) και ψηφιακά whiteboards (32%) που θα επιτρέψουν ακόμα καλύτερη συνεργασία.
Με όλα τα παραπάνω γίνεται άμεσα κατανοητό στους συνεργάτες και στο κανάλι ότι η ανάγκη για λύσεις συνεργασίας και hybrid meeting έχει πλέον για τα καλά εδραιωθεί σε αυτό που ονομάζουμε νέα κανονικότητα. Η εποχή της πανδημίας έδειξε πόσο αναγκαία ήταν η αλλαγή νοοτροπίας και η μετάβαση αυτή έγινε συχνά με σκληρό τρόπο. Αλλά αυτό που έχει σημασία είναι ότι στη νέα εποχή η ζήτηση των λύσεων αυτών παραμένει υψηλή και θα συνεχίσει και στο μέλλον, σύμφωνα με όλα τα στοιχεία. Το νέο επιχειρηματικό περιβάλλον, δεν είναι πλέον ίδιο με εκείνο πριν την πανδημία, και αυτό είναι κάτι που το κανάλι πρέπει να κατανοήσει άμεσα, προτείνοντας στους πελάτες του τις πλέον κατάλληλες για τις ανάγκες τους λύσεις. Έτσι, θα συνεχίσει να προσφέρει πολύτιμες υπηρεσίες, ενισχύοντας την κερδοφορία του και δημιουργώντας μακροχρόνιες σχέσεις αμοιβαία επωφελείς.
Κορυφαίες τεχνολογικές επενδύσεις για την τεχνολογική ισότητα 2020-2021
(ποσοστό ευρωπαϊκών επιχειρήσεων)
Πώς οι επιχειρήσεις θα δημιουργήσουν το κορυφαίο υβριδικό οικοσύστημα
Όλα δείχνουν λοιπόν ότι η υβριδική εργασία ήρθε για να μείνει και αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις με τη βοήθεια των συνεργατών πρέπει να είναι πανέτοιμες να αντιμετωπίσουν όλα τα πιθανά σενάρια, εξοπλίζοντας τους χώρους τους με την κατάλληλη τεχνολογία collaboration και hybrid meeting. Ας δούμε σε πρακτικό επίπεδο τι συνεπάγεται αυτό.
Ξεκινάμε με το τι είναι τελικά ένα υβριδικό meeting room. Εντός του 2021, ο συνολικός όγκος των βιντεοκλήσεων διπλασιάστηκε. Εξαιτίας της πανδημίας και των lockdowns, οι επιχειρήσεις άλλαξαν άρδην την εργασιακή τους κουλτούρα και επένδυσαν σε τεχνολογία για home office και Working from home (WFH). Μπορεί βέβαια στο μέλλον αυτός ο αριθμός των πλήρως εξ αποστάσεως meetings να μη συνεχίσει να αυξάνεται με τους ίδιους αλματώδεις ρυθμούς, αλλά σίγουρα θα συνεχίζει να υφίσταται ως κάτι σταθερό.
Τελικά, το meeting room δεν είναι νεκρό, αλλά κατά κάποιον τρόπο έχει επανέλθει. Οι εργαζόμενοι που για αρκετούς μήνες είχαν κουραστεί με το συνεχές virtual, επιθυμούν το engagement και την κοινωνική επαφή στην εργασία τους, και αυτό μπορεί να γίνει στο περιβάλλον του γραφείου, ιδιαίτερα όσον αφορά τα meetings. Ο 1 στους 2 εργαζομένους θα πάει στον χώρο εργασίας όταν έχει meeting, ενώ αναμένει ότι το 80% όλων των meetings θα είναι υβριδικά ή πρόσωπο με πρόσωπο στο μέλλον. Επομένως, το να έχει κατάλληλα εξοπλίσει ένα υβριδικό meeting room όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν ανεξαρτήτως το πού βρίσκονται, στο σπίτι ή το γραφείο, θα αποδειχθεί εξαιρετικά σημαντικό για την επιτυχία και τη συνέχεια της επιχείρησης.
Καθώς το 71% των εργαζομένων βρίσκεται… αντιμέτωπο με τα υβριδικά meetings, η σωστή τεχνολογία είναι απαραίτητη προκειμένου να μην προκύπτουν προβλήματα πάσης φύσεως. Εξάλλου, τόσο οι εξ αποστάσεως εργαζόμενοι όσο και οι εντός γραφείου θα πρέπει να επικοινωνήσουν χωρίς προβλήματα, οπότε η τεχνολογία video conferencing θα πρέπει να αποτελεί τη βασική επενδυτική προτεραιότητα της επιχείρησης. Φυσικά, η πρόκληση θα είναι το πώς θα δουλέψουν απρόσκοπτα διαφορετικές τεχνολογίες. 57% των εργαζομένων έχουν πρόβλημα να συνδεθούν στην οθόνη και μόλις το 26% μπορεί να συνδεθεί σε κάμερες και μικρόφωνα χωρίς κανένα πρόβλημα. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να μεταμορφωθούν οι υπάρχοντες χώροι σε ένα ισορροπημένο οικοσύστημα meeting room. Στην ουσία πρόκειται για ένα σύνολο τεχνολογιών, hardware και software, το οποίο είναι απαραίτητο για τη δημιουργία παραγωγικής και αποτελεσματικής video συνεργασίας. Εξοπλίζοντας έξυπνα meeting rooms με τα σωστά εργαλεία που συνεργάζονται με άψογο συγχρονισμό, η επιχείρηση θα αναβαθμίσει σημαντικά την εμπειρία συνεργασίας.