Η αγορά των Α3 printers
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της ResearchAndMarkets η παγκόσμια αγορά εκτυπωτών αναμένεται να αυξηθεί από τα 132,41 δισ. δολάρια το 2020 στα $144,62 δισ. το 2021 με μέση ετήσια αύξηση CAGR του 9,2%. Η αύξηση αυτή οφείλεται πρώτιστα στο ότι οι επιχειρήσεις ανανεώνουν και αναβαθμίζουν τις λειτουργίες τους, καθώς επιχειρούν να επανέλθουν από τον αντίκτυπο της πανδημίας του κορωνοϊού, η οποία είχε μέχρι πρότινος οδηγήσει σε περιοριστικά μέτρα όπως το social distancing, η εξ αποστάσεως εργασία και το κλείσιμο των εμπορικών δραστηριοτήτων, με αποτέλεσμα διάφορες λειτουργικές προκλήσεις. Σε κάθε περίπτωση, η συγκεκριμένη αγορά αναμένεται να φτάσει τα $171,82 δισ. το 2025 με μέσο ετήσιο όρο αύξησης 4,4%.
Σύμφωνα τώρα με την έρευνα «Global Printer Market – Growth, Trends, COVID-19 Impact, and Forecasts (2021 – 2026)» του Reportlinker.com – η παγκόσμια βιομηχανία εκτύπωσης βιώνει σημαντική άνοδο στις αναδυόμενες αγορές, όπως η Κίνα, η Ινδία και η περιοχή ASEAN.
Το οικοσύστημα των μελανιών αναμένεται επίσης να εξελιχθεί μαζί με την εκτύπωση inkjet. Επί του παρόντος, χρησιμοποιούνται ευρέως μελάνια διαλύτη, με βάση το νερό και με βάση την υπεριώδη ακτινοβολία, με τα μελάνια LED να αυξάνονται συνεχώς. Στην αγορά επίσης εισέρχονται και τα Hybrid UV/water συστήματα. Ωστόσο, το σχετικά υψηλό κόστος μελάνης παραμένει πρωταρχικό μέλημα που οδηγεί σε χαμηλότερους ρυθμούς εναλλαγής των vendors από αναλογικό σε ψηφιακό. Η αύξηση των εφαρμογών και οι οικονομίες κλίμακας αναμένεται να μειώσουν την τιμή των μελανιών κατά την περίοδο πρόβλεψης. Επιπλέον, τα πολλαπλά οφέλη που προσφέρουν οι MFPs ενισχύουν περαιτέρω την ανάπτυξη της αγοράς μεταξύ των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και των μεμονωμένων χρηστών.
Η ζήτηση για MFPs έχει αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, καθώς οι καταναλωτές έχουν γίνει πιο ενεργειακά ουδέτεροι. Οι ενεργειακές ανάγκες πολλών standalone εκτυπωτών σε έναν χώρο εργασίας είναι υψηλές, αναγκάζοντας τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν στρατηγικές διαχείρισης εκτυπώσεων που περιλάμβαναν την αναβάθμιση του εξοπλισμού τους και τη διαχείριση του κέντρου εκτύπωσης και αλληλογραφίας.
Οι A3 MFPs είναι επίσης πιο ασφαλείς από τους standalone εκτυπωτές γεγονός που τους καθιστά πιο προσιτούς για το προσωπικό του ΙΤ, προκειμένου να εξασφαλιστούν σε σχέση πάντα με τους μεμονωμένους επιτραπέζιους εκτυπωτές.
Σύμφωνα πάλι με την έρευνα της infosource, η συνολική αγορά εκτυπωτών inkjet της Δυτικής Ευρώπης αυξήθηκε κατά 4% στα 13,4 εκατομμύρια τεμάχια για ολόκληρη την περίοδο του 2020 σε σύγκριση με το έτος πανδημίας 2019, με αυξήσεις σε περισσότερες από τις μισές από τις 17 αγορές της περιοχής. Η συνολική αγορά εκτυπωτών inkjet το οικονομικό έτος 2020 ήταν πολύ μεγαλύτερη από τη συνολική αγορά toner copier/MFP στη Δυτική Ευρώπη, κατά σχεδόν 10 εκατομμύρια τεμάχια (13,4 εκατομμύρια τεμάχια inkjet σε σύγκριση με περίπου 3,6 εκατομμύρια τεμάχια toner copier/MFP).
Οι inkjet MFPs σημείωσαν αύξηση 3% και αντιπροσώπευαν μερίδιο 95% στις συνολικές πωλήσεις inkjet. Συγκριτικά, οι πωλήσεις Single Function inkjet αυξήθηκαν κατά 37% (στο ακριβές επίπεδο πωλήσεων που καταγράφηκε το 2017). Η home/consumer αγορά σημείωσε άνοδο 6%, ενώ η business αγορά υποχώρησε μόλις κατά 3%.
Όσον αφορά τις πωλήσεις Α3 (μια αμιγώς business αγορά), η πτωτική τάση αυτής της σημαντικής αγοράς (από πλευράς εσόδων) αντικατοπτρίστηκε σε όλες σχεδόν τις αγορές. Έχει όμως ιδιαίτερη σημασία να τονίσουμε εδώ ότι εξαίρεση παρουσίασαν δύο χώρες, η Ελλάδα και η Τουρκία, που κατέγραψαν αυξήσεις. Στην αγορά inkjet A3, το μερίδιο CISS ήταν 17%, με την Epson να εξακολουθεί να κατέχει σχεδόν απόλυτο μερίδιο 99,9% με τις πωλήσεις τεμαχίων της στο ίδιο επίπεδο με το οικονομικό έτος 2019 (106 χιλιάδες τεμάχια) και την Brother στη δεύτερη θέση με σχεδόν ελάχιστο μερίδιο 0,1%.
Το γραφείο μετά την πανδημία του 2021 θα φαίνεται αρκετά διαφορετικό από ό,τι τον Μάρτιο του 2020. Μόλις πριν λίγο καιρό, δεν είχαμε ιδέα πώς κάθε πτυχή της ζωής μας θα επηρεαζόταν από τον COVID-19. Τώρα, καθώς οι εργαζόμενοι επιστρέφουν στα γραφεία τους, οι διευθυντές πρέπει να σκεφτούν αλλαγές στο προσωπικό, την ασφάλεια των εργαζομένων, τις κατόψεις των γραφείων και την τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι υπάλληλοι για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Στη συνέχεια θα αναφερθούμε σε κάποια από τα σημαντικότερα trends που βλέπουμε να επηρεάζουν την τεχνολογία γραφείου για τα επόμενα 5 χρόνια και τα οποία έχουν σχέση με το printing και εμμέσως τις Α3 συσκευές.
Διαχωρισμός εργατικού δυναμικού, μικρότερα γραφεία
Η πανδημία ανάγκασε τους διευθυντές να πραγματοποιήσουν ένα πείραμα παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Θα μπορούσαν οι εργαζόμενοι να είναι παραγωγικοί δουλεύοντας εξ αποστάσεως; Η απάντηση ήταν ένα ηχηρό «ναι» και οι διευθύνοντες το έχουν κατανοήσει. Η συναίνεση μεταξύ των διευθυντικών στελεχών είναι ότι κάποιο ποσοστό του εργατικού δυναμικού τους (έως και 50%) θα συνεχίσει να εργάζεται εξ αποστάσεως για το άμεσο μέλλον.
Αυτή η τάση θα έχει τις ακόλουθες επιπτώσεις: λιγότεροι εργαζόμενοι που εργάζονται επιτόπου θα σημαίνει μικρότερες απαιτήσεις σε χώρους γραφείων. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι θα θέλουν να βρίσκονται σε μεγαλύτερη απόσταση μεταξύ τους, επομένως είναι πιθανή η μείωση των απαιτήσεων για γραφεία κατά 25 έως 40%.
Καθώς οι εργαζόμενοι βρίσκονται σε μεγαλύτερη απόσταση μεταξύ τους, οι διευθυντές πρέπει να λάβουν μια απόφαση όσον αφορά την τεχνολογία γραφείου που μοιράζονται οι υπάλληλοί τους, όπως εκτυπωτές, σαρωτές και φωτοτυπικά μηχανήματα.
Αναδιάταξη γραφείου
Πριν από την πανδημία, η αναλογία εργαζομένων προς κοινόχρηστο εκτυπωτή/αντιγραφικό ήταν περίπου 10 προς 1. Μετά την πανδημία, οι εργαζόμενοι θα είναι διστακτικοί στο να έρθουν σε επαφή με συσκευές που έχουν σημεία… επαφής όπως οι οθόνες σε MFPs. Κατά τον επανασχεδιασμό της διάταξης του γραφείου τους, οι διευθυντές θα πρέπει να επανατοποθετήσουν εκτυπωτές μικρού footprint, πολλαπλών λειτουργιών, δικτυακών εκτυπωτών για να υποστηρίξουν μια ομάδα 5 έως 6 υπαλλήλων αντί για τις μεγαλύτερες συσκευές που έχουν τώρα στη διάθεσή τους. Ένας στρατηγικός αριθμός μικρότερων συσκευών που τοποθετούνται προσεκτικά γύρω από το γραφείο μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση του social distancing. Επιπλέον, μια μείωση έως και 50% στον αριθμό των μεγάλων συσκευών τους θα εξακολουθούσε να παρέχει στους εργαζόμενους την ισχύ και τις δυνατότητες που απαιτούνται για την εκτύπωση, την αντιγραφή και τη σάρωση μεγάλων εργασιών.
Ο ρόλος του e-commerce
Για να διασώσουν τα έσοδα κατά τη διάρκεια της πανδημίας και του lockdown, οι έμποροι λιανικής επέλεξαν καινοτόμες επιλογές ηλεκτρονικού εμπορίου, απευθείας στον καταναλωτή, για να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Σε σύγκριση με την περίοδο πριν από την πανδημία το 2019, ο όγκος των συσκευασιών eCommerce έχει αυξηθεί κατά 40%. Κάθε αγορά απαιτεί επιπλέον συσκευασία με ετικέτες παράδοσης.
Ως αποτέλεσμα, υπάρχει άμεση επιχειρηματική απαίτηση για πακέτα eCommerce. Με την προηγμένη τεχνολογία εκτύπωσης A3, οι εταιρείες μπορούν πλέον να παρέχουν υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας με μεταβλητές επιλογές για τη συλλογή δεδομένων. Η συσκευασία που βασίζεται στο eCommerce δημιουργεί προσωπικές συνδέσεις στα κανάλια πωλήσεων, επειδή οι συνηθισμένες ουρές στα καταστήματα σταμάτησαν για σημαντικό διάστημα.
Τεχνολογία Inkjet
Οι Inkjet δείχνουν να είναι η πλέον σημαντική και καινοτόμος τεχνολογία εκτύπωσης και στους A3 εκτυπωτές, λόγω της τιμής και της ταχύτητάς τους. Οι εκτυπωτές inkjet έχουν αποδειχθεί πιο γρήγοροι σε σύγκριση με τους παραδοσιακούς. Επιπλέον, μπορούν να τροφοδοτηθούν με ρολό ή με σελίδες, κάτι που είναι επαναστατικό. Αυτή η εξελισσόμενη τεχνολογία ψηφιακής εκτύπωσης μπορεί επίσης να συνδυαστεί με μερικές από τις καλύτερες λύσεις μελάνης, όπως το αγώγιμο μελάνι και η χρήση νανοσωματιδίων, κάτι που θα μπορούσε να διαμορφώσει ένα νέο τοπίο.
Νέα μοντέλα παράδοσης
Από την πλευρά των πωλήσεων, η ακύρωση της Druppa υπήρξε καθοριστική. Οι περισσότεροι OEMs αποσύρθηκαν και οι διοργανωτές αποφάσισαν ότι δεν θα λάβει χώρα πριν το 2024. Ως αποτέλεσμα, οι περισσότεροι OEMs επέλεξαν να φιλοξενήσουν online events με virtual showcases. Στόχος τους να δημοσιοποιήσουν τα πιο πρόσφατα προϊόντα, πάντα σε συνδυασμό με την ευρύτερη τάση παροχής καλύτερων υπηρεσιών υποστήριξης και μετάβασης πέρα από τις άμεσες πωλήσεις εξοπλισμού. Συγκεκριμένα περιλαμβάνονται προϊόντα SaaS (Software as a Service) σε όλους τους Print Service Providers (PSP).
Ευτυχώς, οι OEMs έχουν αναφέρει θετικά αποτελέσματα, παρόλο που το περιβάλλον είναι αβέβαιο και υπάρχουν περιορισμοί στον προϋπολογισμό. Επικρατεί η λογική ότι αυτά τα events θα προσφέρουν καλύτερη εναλλακτική για την παρουσίαση προϊόντων και μια νέα προοπτική για τη δημιουργία ολοκληρωμένων δεσμών.
Ο ρόλος της διαφοροποίησης
Οι Print Service Providers θα πρέπει επίσης να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες στρατηγικές για να αντισταθμίσουν τις ζημιές κατά τη διάρκεια αυτής της πανδημίας. Ορισμένοι από τους print suppliers, αντί να κατασκευάζουν, συνεργάζονται ολοένα και περισσότερο με πολλές άλλες αντίπαλες εταιρείες. Άλλοι έχουν διευρύνει την ποικιλία των προσφορών προϊόντων/υπηρεσιών τους και χειρίζονται δραστηριότητες πέρα από την παραδοσιακή σφαίρα δραστηριοποίησής τους.
Ο καθοριστικός ρόλος του packaging
Οι ειδικοί πιστεύουν ότι η Amazon είναι η κινητήρια δύναμη πίσω από τις καινοτομίες στο packaging. Η Amazon έχει αποδείξει σε παγκόσμιο επίπεδο πώς οι καλά σχεδιασμένες, τυπωμένες και ετικετοποιημένες συσκευασίες μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Ορισμένοι ειδικοί λένε ότι η προσαρμόσιμη και υψηλής ποιότητας συσκευασία με ετικέτες και τυπωμένες ταινίες σε κουτιά απευθύνεται ειδικά στους millennials.
Η προηγμένη τεχνολογία εκτύπωσης γίνεται επίσης γρήγορα προσαρμόσιμη, όπου μπορεί κανείς να κάνει τα on demand προϊόντα πιο προσιτά για τους πελάτες. Η καινοτομία στη συσκευασία συνεπάγεται μια τεράστια ευκαιρία καθώς οι πωλήσεις ανεβαίνουν συνεχώς.