Τα Public, ανακοίνωσαν το λανσάρισμα της νέας υπηρεσίας B2B, Public Office, που αποτελεί τη σύγχρονη λύση για το γραφείο στο σπίτι μέχρι το γραφείο της μεγάλης επιχείρησης. Το Public Office περιλαμβάνει έναν συνδυασμό B2B προϊόντων και υπηρεσιών, με σύγχρονες επιλογές γραφικής ύλης και τεχνολογίας για μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις.
Σε ότι αφορά τα προϊόντα, το Public Office περιλαμβάνει περισσότερους από 5.000 κωδικούς σε χαρτί, μελάνι και γραφική ύλη. Παράλληλα η εταιρεία προχώρησε σε στρατηγικές συνεργασίες με διαφορετικούς προμηθευτές προκειμένου να προσφέρει διευρυμένο κωδικολόγιο στις επαγγελματικές σειρές προϊόντων τεχνολογίας αλλά και γραφικής ύλης. Η πρώτη υπηρεσία που ανακοινώθηκε ονομάζεται GOODnBERG και πραγματοποιείται σε συνεργασία με τις HP και Active. Με την συγκεκριμένη υπηρεσία, οι εταιρείες αποκτούν έναν business εκτυπωτή ή πολυμηχάνημα πληρώνοντας μια μικρή μηνιαία συνδρομή. Στην τιμή περιλαμβάνεται το service και τα μελάνια.
Όπως εξάλλου αναφέρθηκε στη συνέντευξη τύπου, το portfolio των υπηρεσιών Β2Β θα διευρυνθεί και σε άλλους τομείς όπως αυτούς των τηλεπικοινωνιών και της ενέργειες σε συνδυασμό με προσφορά προϊοντικών λύσεων.
Όπως τόνισε ο Δημήτρης Λογοθέτης, operations director των Public και υπεύθυνος για την ανάπτυξη της υπηρεσίας Public Office , το μεγάλο ατού του Public Office και το συγκριτικό του πλεονέκτημα σε σχέση με τον ανταγωνισμό είναι τα 50 καταστήματα που διαθέτει η εταιρία σε όλη την Ελλάδα, οι 1700 εργαζόμενοι, καθώς και οι 150 εξειδικευμένοι τεχνικοί. Η νέα υπηρεσία υποστηρίζεται από 41 agents στο call center της εταιρίας που είναι διαθέσιμοι καθημερινά, καθώς και τα Σάββατα οι οποίοι παρέχουν ενημέρωση για όλα τα στάδια της παραγγελίας, μέσω τηλεφώνου, e-mail και sms. Επιπλέον ήδη στα καταστήματα Κολωνακίου και Γλυφάδας έχουν διαμορφωθεί ειδικές περιοχές αποκλειστικά με B2B προϊόντα, κάτι που σταδιακά θα εφαρμοστεί και στα υπόλοιπα καταστήματα.
Για την υποστήριξη της νέας υπηρεσία, το Public προχώρησε σε συνεργασία με την Oracle για τη δημιουργία ενός cloud συστήματος που θα δώσει μία σειρά από δυνατότητες τόσο στην εσωτερική ομάδα B2B, όσο και στους εταιρικούς πελάτες. Παράλληλα η εταιρεία προχώρησε σε επενδύσεις ύψους 500.000 ευρώ για την κεντρική αποθήκη, καθώς και στη διεύρυνση του κωδικολογίου των επαγγελματικών σειρών προϊόντων τεχνολογίας. Αξίζει να αναφέρουμε ότι τα Public , διαθέτουν 50 εκατ. ευρώ σε προϊοντικό απόθεμα, καθώς και απευθείας σύνδεση αποθήκης με βασικούς προμηθευτές.
Τέλος, τα Public προχώρησαν σε συνεργασία με ελληνικές εταιρείες courier και logistics για να μπορέσουν να υποστηρίξουν τις παραγγελίες Β2Β on-time.
Οι λύσεις του Public Office είναι διαθέσιμες τόσο στα φυσικά καταστήματα όσο και online μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος των Public. Ο B2B κατάλογος είναι διαθέσιμος στο www.public.gr/cat/public-office/b2b-katalogos/, ενώ στην εξειδικευμένη ιστοσελίδα B2B www.public.gr/cat/public-office, οι εταιρικοί πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν τον προσωπικό τους λογαριασμό έχοντας τη δυνατότητα να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας, το ιστορικό αγορών κ.λπ.