Για πρώτη φορά στη χώρα μας διοργανώνονται από το Marketing Week της Boussias τα UX|CX Awards, τα οποία φιλοδοξούν να γίνουν το σημείο αναφοράς για εκείνους που δημιουργούν αξέχαστες ψηφιακές εμπειρίες πελάτη και τον βάζουν στο επίκεντρο όλων των δραστηριοτήτων της επιχείρησης ή του οργανισμού.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα brands σήμερα είναι να συνδεθούν με τους πελάτες τους μέσα από την εμπειρία. Πολύ περισσότερο σε μία εποχή που οι προσδοκίες μεταβάλλονται συνεχώς. Μέσα από το διαγωνισμό θα αναδειχτεί η καινοτομία, η δημιουργικότητα και η αποτελεσματικότητα πρωτοβουλιών που αφορούν τη στρατηγική, τις πρακτικές και τις λύσεις στο user experience και customer experience.
Τα βραβεία διαρθρώνονται σε 3 βασικές ενότητες: UX/ CX Transformation & Strategy per Industry, CX Initiatives & Practices in Customer Lifecycle, Best Use of Digital CX solutions & UX Implementations. Μέσα από τη συμμετοχή τους οι υποψήφιοι θα διεκδικήσουν και τις κορυφαίες διακρίσεις που είναι τα βραβεία Platinum, που δίνονται στην υποψηφιότητα με τη μεγαλύτερη βαθμολογία ανά ενότητα, αλλά και τους τίτλους της χρονιάς που είναι UX|CX Agency of the Year και UX|CX Brand of the Year.
Τη διαδικασία αξιολόγησης θα αναλάβει πάνελ ανεξάρτητης επιτροπής, μέλη της οποίας είναι εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακοί, εκπρόσωποι φορέων και στελέχη επιχειρήσεων με γνώση και αντικείμενο το σχεδιασμό και την εφαρμογή πρωτοποριακών λύσεων στην εμπειρία του πελάτη.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επισκεφτούν το www.cxawards.gr, να ενημερωθούν για τις κατηγορίες, τους όρους συμμετοχές, και να υποβάλουν on line την υποψηφιότητα τους μέχρι και την Τετάρτη 20 Ιουλίου 2022.
Η ανακοίνωση των νικητών θα γίνει το τελευταίο δεκαήμερο του Οκτωβρίου.