H Professional Services ως επίσημος αντιπρόσωπος του οίκου Xorcom στην Ελλάδα, παρουσιάζει την λύση CloudPhone για κινητά και υπολογιστές.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι επιχειρήσεις σήμερα βασίζονται στην τηλεπικοινωνία περισσότερο από ποτέ. Η εξ αποστάσεως απασχόληση (τηλεργασία) είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη τάση στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Τον τελευταίο καιρό, λόγω της πανδημίας, ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις χρειάστηκαν να υιοθετήσουν αυτή τη λύση, μιας και πολλοί υπάλληλοι εργάζονται απομακρυσμένα από το σπίτι. Οι σημερινοί εργαζόμενοι για τις επιχειρηματικές τους επικοινωνίες χρησιμοποιούν συνήθως τρεις συσκευές. Την σταθερή συσκευή γραφείου, τον υπολογιστή και την κινητή συσκευή τους, για να επικοινωνούν με τους συναδέλφους και τους συνεργάτες τους. Αρκετές ομάδες εργαζομένων, όπως πωλητές, τεχνικοί, λόγω της φύσης της εργασίας τους είναι αρκετές ώρες εκτός γραφείου με αποτέλεσμα να υπάρχει ανάγκη για πρόσβαση στην σταθερή τηλεφωνική συσκευή του γραφείου.
Με το Xorcom CloudPhone App για mobile και desktop παρέχεται μια πλήρης ευελιξία στους χρήστες. Το CloudPhone μας επιτρέπει να εργαζόμαστε απρόσκοπτα όπου κι αν βρισκόμαστε, να μπορούμε να μένουμε συνδεδεμένοι και να λαμβάνουμε κλήσεις από το τηλεφωνικό μας κέντρο μέσω του κινητού μας τηλεφώνου ή μέσω του υπολογιστή μας. Το Xorcom CloudPhone είναι ένα λειτουργικό τηλέφωνο SIP για επεκτάσεις Xorcom PBX και είναι συμβατό με όλα τα συστήματα VoIP PBX της Xorcom. Μέσω αυτής, μπορούμε να ρυθμίσουμε το extension μας στο κινητό μας τηλέφωνο για να πραγματοποιήσουμε voice calls. Ο αριθμός του κινητού μας δεν θα εμφανίζεται όταν πραγματοποιούμε κλήσεις χρησιμοποιώντας το CloudPhone, αλλά θα εμφανίζεται ο αριθμός του γραφείου μας. Η εφαρμογή μάς δίνει τη δυνατότητα να συγχρονίσουμε με αυτήν τις προσωπικές μας επαφές, ενώ επίσης κρατάει και call logs. Στην οθόνη του κινητού ή του υπολογιστή μπορούμε να δούμε visual notification για κλήσεις που χάθηκαν ή αν αυτές απαντήθηκαν από κάποια άλλη συσκευή. Επίσης στη συσκευή μπορούμε να ρυθμίσουμε do not disturb, για ιδιωτικότητα, να κάνουμε call transfer, αλλά και άλλες από τις λειτουργίες ενός IP Phone. Το application είναι συμβατό με iOS και Android συσκευές καθώς και με λειτουργικά συστήματα Mac & Windows.
Η Professional Services μέσα από τις λύσεις της Xorcom μας δίνει την δυνατότητα, με την χρήση όλων των παραπάνω, να έχουμε το γραφείο μας παντού, να απολαμβάνουμε εκτεταμένη απομακρυσμένη λειτουργικότητα και εξαιρετική ποιότητα κλήσεων, μεγιστοποιώντας την απόδοση, την αξιοπιστία και την επεκτασιμότητα. Οι λειτουργίες που παρέχει ο οίκος μπορούν να προσαρμοστούν ακόμη και στις πιο απαιτητικές ανάγκες του πελάτη.