Οι περισσότεροι έχουμε ακούσει το σύνηθες επιχείρημα, ότι τα μη γνήσια αναλώσιμα είναι φθηνότερα. Είναι όμως;
Πλέον, μετά από αρκετά χρόνια, είναι μάλλον σαφές και στους πλέον δύσπιστους, ότι τα μη αυθεντικά αναλώσιμα μπορεί να… λάμπουν αλλά δεν είναι απαραίτητα χρυσός. Αντιθέτως, σε κάποιες περιπτώσεις ενδέχεται να προκαλούν μεγαλύτερη ζημία, από το κέρδος το οποίο υποτίθεται πως εξασφαλίζουν.
Ουσιαστικά η επιλογή των μη αυθεντικών αναλώσιμων είναι μια “γρήγορη” και υπεραπλουστευμένη κίνηση, η οποία δεν εξετάζει το συνολικό κόστος κτήσης. Με άλλα λόγια, δεν εξετάζει το κατά πόσον, σε βάθος χρόνου, καταλήγει τελικά σε αύξηση (και όχι μείωση) του συνολικού κόστους των εκτυπώσεών μας.
Το λάθος ξεκινά από την προσέγγιση ότι “άλλο πράγμα ο εκτυπωτής, άλλο πράγμα τα αναλώσιμα”. Ουσιαστικά, όμως, ο εκτυπωτής – ανεξαρτήτως κατασκευαστή – είναι το μεγαλύτερο γρανάζι ενός ολοκληρωμένου συστήματος που περιλαμβάνει το μελάνι, ακόμα και το χαρτί. Όταν, λοιπόν, ένα από τα μικρότερα γρανάζια δεν ανταποκρίνεται στις προδιαγραφές, ολόκληρο το σύστημα δυσλειτουργεί, ενώ αυξάνονται σημαντικά οι πιθανότητες δημιουργίας κρυφού κόστους.
Συγκεκριμένα, η τιμή ενός μη αυθεντικού αναλώσιμου μπορεί να φαίνεται αρχικά ασυναγώνιστη, αλλά στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, το περιεχόμενο που τελικά είναι ωφέλιμο προς χρήση είναι πολύ λιγότερο από των αυθεντικών. Κρυφό κόστος, υπ’ αριθμόν ένα λοιπόν. Ουσιαστικό μεν, διαχειρίσιμο δε.
Εκεί ωστόσο που τα μη αυθεντικά αναλώσιμα ενδέχεται να κρύβουν πολύ σημαντικότερα θέματα προς μελέτη, είναι στις περιπτώσεις που προκαλούν βλάβες στους εκτυπωτές. Ακόμα και αν η βλάβη δεν είναι μεγάλη, αφενός δημιουργεί ζήτημα σε θέματα κόστους, διαχείρισης, δαπάνης ανθρωποωρών κ.λπ., ενώ φυσικά, σύμφωνα και με τον περίφημο νόμο του Murphy, δεν αποκλείεται να προκαλέσει ζημιά σε έναν άλλον, πολύ πιο κρίσιμο τομέα, αυτόν της φήμης της εταιρείας, εάν για παράδειγμα οδηγήσει σε καθυστέρηση παράδοσης, ή εάν η ποιότητα δεν είναι η αναμενόμενη.
Τέλος, δεν θα πρέπει να παραβλέψουμε το ζήτημα της παραγωγικότητας. Κάθε καθυστέρηση, κάθε εμπλοκή, μεταφράζεται σε χαμένο χρόνο, και επομένως σε χαμένη παραγωγικότητα.
Επομένως, την επόμενη φορά που θα μπείτε στον πειρασμό να επιλέξετε μη αυθεντικό αναλώσιμο για τους εκτυπωτές σας, ελέγξτε το κατά πόσον έχετε υπολογίσει πραγματικά σωστά το σύνολο του κόστους. Η αγορά του, είναι απλά η αρχή.