Η Cloudbiz επεκτείνει δυναμικά τη δραστηριότητα της στην Αλβανία σε συνεργασία με την ADPS (θυγατρική εταιρία της Inform στην Αλβανία), προχωρώντας στον εμπορικό σχεδιασμό και την υλοποίηση του προγράμματος επιβράβευσης της Neptun, ηγετικής αλυσίδας ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στη χώρα.
Πιο συγκεκριμένα, με βάση τις ιδιαιτερότητες που χαρακτηρίζουν την αλβανική αγορά και την ανάγκη της Neptun να ενισχύσει ουσιαστικά την πιστότητα των πελατών της, η Cloudbiz σχεδίασε ένα εύχρηστο και ευέλικτο πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών, μέσω της συλλογής πόντων, το οποίο έχει ως στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση και την παροχή ουσιαστικής ανταμοιβής για τα μέλη του.
Η Cloudbiz πέρα από τον εμπορικό σχεδιασμό ανέλαβε και την υλοποίηση του προγράμματος επιβράβευσης “Happy” program, το οποίο βασίζεται στη δημιουργία εξατομικευμένων προσφορών και προτάσεων για το εκάστοτε μέλος, βοηθώντας τη Neptun αφενός να αυξήσει το ποσοστό διατήρησης των πελατών της και αφετέρου να προσελκύσει νέους πελάτες, ενισχύοντας τις πωλήσεις της με την εφαρμογή προωθητικών ενεργειών που ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις των πελατών της αλυσίδας.