Ξεκλειδωνοντας τις “υπερδυναμεις” των Xerox MFPs

Μπορεί οι σύγχρονοι εκτυπωτές να μην έχουν υπερδυνάμεις, όμως, σίγουρα διαθέτουν δυνατότητες που πριν από λίγα χρόνια φάνταζαν άπιαστες. Αν μάλιστα μιλάμε για τα MFPs της Xerox τότε σίγουρα μιλάμε για το επόμενο βήμα στις δυνατότητες printing. Και όχι μόνο θα συμπληρώναμε, αφού με τη βοήθεια του Xerox Personalized Application Builder οι συνεργάτες της Xerox μπορούν να δημιουργήσουν εξατομικευμένες εφαρμογές που να αντιστοιχούν στις ανάγκες του κάθε πελάτη.

Τι σημαίνει αυτό; Ότι ο partner της Xerox μπορεί να προσφέρει το κάτι παραπάνω προς τον πελάτη σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό, γεγονός που εγκαθιδρύει μια μακροχρόνια σχέση μεταξύ των δύο μερών, με ό,τι αυτό συνεπάγεται από πλευράς εσόδων. Ας δούμε, όμως, μερικά παραδείγματα για το πώς το Xerox Personalized Application Builder μπορεί να δημιουργήσει μια εξατομικευμένη εφαρμογή.

  • Ο χρήστης ενός MFP μπορεί να εξαλείψει την πρόσθετη εργασία και την πιθανότητα λαθών στην εργασία του, απλά και μόνο σαρώνοντας τα κατάλληλα έγγραφα και αποθηκεύοντάς σε μια βάση δεδομένων. Όμως, διαφορετικές απαιτήσεις σάρωσης έχει μια επιχείρηση φωτογραφικών εκτυπώσεων και διαφορετικές μια συμβολαιογραφική επιχείρηση, για παράδειγμα. Μέσω του Xerox Personalized Application Builder ο συνεργάτης μπορεί να παραμετροποιήσει πλήρως τη λειτουργία “Scan Image”, έτσι ώστε η ποιότητα σάρωσης να “κουμπώσει” ακριβώς πάνω στις προδιαγραφές του τελικού πελάτη. Πρακτικά, ο συνεργάτης της Xerox θα παραδώσει ένα customized μηχάνημα, εξασφαλίζοντας έτσι τη μέγιστη απλότητα.
  • Επίσης το Xerox Personalized Application Builder επιτρέπει τη δημιουργία εξατομικευμένων εντολών πάνω στην οθόνη πολλαπλών λειτουργιών της συσκευής, όπως για παράδειγμα “τιμολόγια”, “έξοδα” κ.λπ. Αυτά τα χαρακτηριστικά θα επιτρέψουν στους πελάτες να στείλουν ένα τιμολόγιο στον σωστό αποστολέα με μία και μόνο κίνηση. Έτσι, ολόκληρο το workflow περιορίζεται στο πάτημα ενός και μόνο κουμπιού.
  • Στην ίδια ακριβώς λογική, είναι εφικτή η δημιουργία εξατομικευμένων δυνατοτήτων υποστήριξης που θα βοηθήσουν τον συνεργάτη να βρίσκεται ένα βήμα μπροστά από τις ανάγκες των πελατών του. Για παράδειγμα, η δημιουργία απλά και μόνο ενός πλήκτρου “New Supplies”, αναβαθμίζει κατακόρυφα το user experience και την ικανοποίηση των πελατών.

Τα εν λόγω παραδείγματα είναι μια ελάχιστη, ενδεικτική αναφορά των δυνατοτήτων που προσφέρει το Xerox Personalized Application Builder. Δυνατοτήτων και εφαρμογών τις οποίες ο channel partner της Xerox μπορεί να προ-δημιουργήσει βασιζόμενος στην καλή του γνώση για τις ανάγκες των πελατών του ή να χτίσει στη συνέχεια με βάση τις απαιτήσεις τους. Ένα ακόμη “όπλο” δηλαδή για τη δημιουργία νέων εσόδων…

Related Posts