Η Info Quest Technologies κλείνει 40 χρόνια στην αγορά πληροφορικής, ένα εντυπωσιακό επίτευγμα, όχι μόνο για τα ελληνικά δεδομένα, αλλά και διεθνώς. Για την ιστορία της εταιρείας, που ουσιαστικά είναι και η ιστορία της πληροφορικής στην Ελλάδα, αλλά και το μέλλον της εταιρείας μιλήσαμε με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο Δημήτρη Εφορακόπουλο.
40 χρόνια στην αγορά πληροφορικής είναι ένα εντυπωσιακό επίτευγμα, όχι μόνο για τα ελληνικά δεδομένα, αλλά και διεθνώς. Μέσα σε αυτές τις 4 δεκαετίες, έχετε δει πολλές εταιρείες της Ελλάδας και του εξωτερικού να κλείνουν, ή να συγχωνεύονται. Ποιο θεωρείτε ότι είναι το δικό σας μυστικό για αυτή την εντυπωσιακή πορεία, η οποία μάλιστα επικαιροποιήθηκε πρόσφατα από τα οικονομικά αποτελέσματα του 9μήνου 2021 για τον Όμιλο, αλλά και για την Info Quest Technologies με διψήφια αύξηση πωλήσεων;
Αισθάνεσαι πράγματι ότι ο χρόνος διαστέλλεται, όταν βρίσκεσαι σε μία αγορά όπου οι εξελίξεις είναι τόσο ραγδαίες, οι καινοτομίες συνεχείς και η επίδραση σε ολόκληρη την κοινωνία τόσο μεγάλη – έτσι, τα 40 χρόνια που κλείνει φέτος η εταιρεία μας φαίνονται σαν μία αιωνιότητα αν αναλογιστούμε τον όγκο των επιτευγμάτων ή μία στιγμή αν σκεφτούμε το πόσο ενδιαφέροντα ήταν. Νιώθω πραγματικά ευνοημένος από την τύχη, έχοντας συνδέσει για περισσότερα από 30 χρόνια την επαγγελματική μου πορεία με αυτή της Info Quest/ Info Quest Technologies και του Ομίλου Quest. Μαζί με τους συναδέλφους, με τους συνεργάτες και φίλους, πελάτες και προμηθευτές, που συμπορευόμαστε όλα αυτά τα χρόνια, είναι αλήθεια ότι έχουμε παρακολουθήσει συναρπαστικές εξελίξεις και αλλαγές.
Η επιτυχημένη πορεία μας θεωρώ εν πολλοίς ότι στηρίζεται στο επιχειρηματικό μας μοντέλο, που χαρακτηρίζεται από συγκεκριμένα, διαχρονικά στοιχεία: έγκαιρη τοποθέτηση σε νέους τομείς, προσαρμοστικότητα και ευελιξία, συνεχιζόμενες επενδύσεις, γρήγορες αποφάσεις στηριζόμενες σε δεδομένα, προσήλωση στην εξυπηρέτηση των πελάτων μας, σεβασμό σε κάθε συνεργάτη μας, έμφαση στην ποιότητα των ανθρώπων μας, διαρκή δημιουργία αξίας. Είναι το όραμα για ένα προηγμένο μέλλον, μαζί με ένα σύνολο από αρχές και αξίες, που χαρακτηρίζουν τους ιδρυτές της εταιρείας μας και αποτελούν την πυξίδα όλων μας.
Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι που στα αποτελέσματα των τελευταίων ετών, παρά τις μεγάλες περιπέτειες της 10ετούς κρίσης και της πανδημίας, αποτυπώνεται η πρόοδος και η καλή μας επίδοση σε όλα τα οικονομικά μεγέθη, αλλά ακόμα περισσότερο είμαστε υπερήφανοι έχοντας διαμορφώσει ένα απολύτως διακριτό επιχειρηματικό στίγμα, τόσο για την θετική πορεία και τις επιχειρηματικές κινήσεις μας, όσο και για το ήθος και τη φιλοσοφία του υπεύθυνου επιχειρείν που πρεσβεύουμε.
Ποια είναι τα ορόσημα της Info Quest Technologies σε όλη αυτή την πορεία των 40 χρόνων;
πρόεδρος & διευθύνων σύμβουλος
Info Quest Technologies
Είναι πολλές οι πρωτοβουλίες, οι καινοτόμες υπηρεσίες και οι επενδύσεις που αποτέλεσαν σταθμό στη διαδρομή μας. Επί 40 χρόνια πρωταγωνιστούμε στις εξελίξεις, φέρνοντας πάντα την αιχμή των νέων ψηφιακών τεχνολογιών στη χώρα μας. Παράλληλα, δημιουργήσαμε τον Όμιλο Quest, έναν από τους μεγαλύτερους ελληνικούς Ομίλους εταιρειών, με δραστηριότητα σε νευραλγικούς τομείς της νέας οικονομίας και παρουσία σε 30 χώρες.
Η δημιουργία του μοντέλου διανομής στην πληροφορική τη δεκαετία του ’90, η έγκαιρη δραστηριοποίηση στην κινητή τηλεφωνία (Q-Phone, 1993), το Internet (Hellas on Line, 1996) και αργότερα στις τηλεπικοινωνίες (Q-Telecom 2002), η επένδυση στην ACS (1999), η δημιουργία ενός μεγάλου φορέα παροχής ολοκληρωμένων λύσεων (Uni Systems, 2007) οι επενδύσεις στο οικοσύστημα Apple (iSquare, 2009 & iStorm το 2010), στο e-Commerce (www.you.gr),στις υπηρεσίες cloud, η συμβολή στη διαμόρφωση του νέου περιβάλλοντος διασυνδεδεμένων συσκευών, μέσω κυρίως από τη συνεργασία με τη Xiaomi, η επέκταση των δραστηριοτήτων μας σε νέες κατηγορίες, όπως οι λευκές συσκευές, ο κλιματισμός και το e-mobility, αποτελούν τα σημαντικότερα ορόσημα στην πορεία μας.
Με ποιον τρόπο η εταιρεία σκοπεύει να διαδραματίσει ενεργό ρόλο στην ψηφιακή ανόρθωση της χώρας, τόσο μέσω του προγράμματος Ελλάδα 2.0, όσο και μέσα στο γενικότερο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων και του δημοσίου τομέα;
Σήμερα, με τον ίδιο δυναμισμό, όπως σε όλη την πορεία μας προχωρούμε μπροστά, στην εποχή της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης, του 5G και του διασυνδεδεμένου περιβάλλοντος αλλά και των μεγάλων προκλήσεων, όπως η κλιματική κρίση, τα νέα μοντέλα εργασίας, η ψηφιακή μεταρρύθμιση της κοινωνίας.
Οι διαθέσιμοι πόροι του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (Πρόγραμμα Ελλάδα 2.0), αποτελούν μία πρόκληση για ολόκληρη την αγορά μας και συνολικά για τη χώρα μας – μια ευκαιρία που δεν πρέπει να χαθεί. Εμείς προετοιμαζόμαστε συστηματικά ώστε να ηγηθούμε σ’ αυτή τη μεγάλη μετάβαση, στηριγμένοι στα στοιχεία που θεμελίωσαν την επιτυχία μας: Εμβάθυνση σε περιοχές όπου μπορούμε να προσφέρουμε αξία και ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος που περιλαμβάνει κορυφαίους οίκους τεχνολογίας με τους οποίους διατηρούμε μακροχρόνια στρατηγική συνεργασία, δημιουργία νέων λύσεων και υπηρεσιών, συνεργάτες σε όλη την Ελλάδα, προηγμένες πλατφόρμες και καινοτόμες Go to market στρατηγικές. Το όραμά μας για τη δεκαετία που έχει ξεκινήσει είναι καμία ελληνική επιχείρηση, κανένας Έλληνας επιχειρηματίας, καμία ελληνική οικογένεια, να μην μείνει πίσω, χωρίς να ωφεληθεί από τις δυνατότητες που προφέρουν οι νέες ψηφιακές τεχνολογίες, για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής και τη διασφάλιση της προόδου.
Πριν από λίγο καιρό η Info Quest Technologies εξαγόρασε την Team Candi, ενώ δραστηριοποιείστε ήδη στο cloud. Διαβλέπουμε μια είσοδο στον τομέα του λογισμικού, των υπηρεσιών και της παροχής λύσεων «modern workplace»; Να περιμένουμε κι άλλες παρόμοιες κινήσεις, συνεργασίες, εξαγορές κ.λπ.;
Tα τελευταία χρόνια έχουμε διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη μετάβαση της αγοράς στο Cloud, επενδύοντας σε συνεργασίες, τεχνογνωσία, υπηρεσίες, πλατφόρμα αυτοματοποιημένου Provisioning & Billing και εκπαίδευση των συνεργατών μας. Σήμερα διαθέτουμε ένα μεγάλο portfolio λύσεων, αποτελώντας, μεταξύ άλλων, τον μεγαλύτερο συνεργάτη της Microsoft στην Ελλάδα στον τομέα του υβριδικού περιβάλλοντος εργασίας (hybrid workplace). Εξακολουθούμε συστηματικά να επενδύουμε στην ανάπτυξη υπηρεσιών σε πυλώνες όπως το νέο ψηφιακό περιβάλλον εργασίας, η ψηφιοποίηση λειτουργιών, τα ασφαλή δίκτυα και οι υποδομές Cloud.
Ο αυτοματισμός των διαδικασιών και το ψηφιακό γραφείο είναι πολύ ψηλά στην ατζέντα των επιχειρήσεων. Η συνεργασία μας με οίκους όπως η DocuSign, στις ηλεκτρονικές υπογραφές, καθώς και η εξαγορά της TeamCandi, κορυφαίου συνεργάτη της Microsoft στον τομέα του hybrid workplace και του RPA, μας δίνει τη δυνατότητα να προτείνουμε στους πελάτες μας, μοναδικές προηγμένες υπηρεσίες, που συνιστούν αποτελεσματικές λύσεις για τις ανάγκες τους. Οι λύσεις της ΤeamCandi αξιοποιούνται ήδη από μεγάλες ελληνικές επιχειρήσεις, ενώ δύο εξ αυτών, η λύση Document Approvals και η λύση Incident βρίσκονται ήδη στο marketplace της Microsoft.
Στην ερώτησή σας, εάν σχεδιάζουμε παρόμοιες κινήσεις, νομίζω ότι η πορεία μας έχει δείξει ότι πάντα εξετάζουμε ευκαιρίες και είμαστε ανοικτοί σε συνεργασίες που προσφέρουν αξία.
Την τελευταία δεκαετία, η αγορά της Πληροφορικής στην Ελλάδα, βίωσε σημαντικές απώλειες λόγω της οικονομικής κρίσης και η πρόσφατη υγειονομική και οικονομική κρίση της πανδημίας είχε ως αποτέλεσμα μεγάλη αναταραχή η οποία συνεχίζεται. Με ποιον τρόπο η Info Quest αντιμετώπισε την κατάσταση και ποια είναι τα σχέδια για το επόμενο διάστημα της μετά-COVID εποχής;
Η δεκαετία της οικονομικής κρίσης αποτέλεσε μια περίοδο δοκιμασίας για τις επιχειρήσεις, ταυτόχρονα όμως κι ένα πεδίο προκλήσεων. Η Info Quest Technologies την αντιμετώπισε ως ευκαιρία να «φύγει μπροστά», με επενδύσεις στις τεχνολογίες αιχμής, στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στο e-commerce.
Τα τελευταία χρόνια η εταιρεία μας ακολουθεί μια πορεία μετεξέλιξης ώστε να ανταποκριθεί στα νέα δεδομένα και να συνεχίσει τη βιώσιμη ανάπτυξή της. Βασικό συστατικό της μετεξέλιξης αυτής είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, προς όφελος καταναλωτών , επιχειρήσεων και οργανισμών με επενδύσεις σε υποδομές cloud και αξιοποίηση τεχνολογιών ΑΙ & Big Data στη λήψη αποφάσεων. Στην ίδια κατεύθυνση κινείται και η επένδυση σε ένα υπερσύγχρονο logistics center συνολικής επιφάνειας 24.000m2, που αναμένεται να ολοκληρωθεί εντός του 2022. Παράλληλα, επιδιώκουμε τη συνεχή διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων που παρέχουμε σε επιχειρήσεις και καταναλωτές και την επέκτασή μας σε νέες επιχειρηματικές περιοχές, όπου πιστεύουμε ότι μπορούμε να προσφέρουμε αξία. Τέλος, προσπαθούμε συστηματικά, με ισχυρό αίσθημα κοινωνικής υπευθυνότητας να βελτιώνουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα και να συμβάλλουμε στο μέτρο των δυνατοτήτων μας στην υποστήριξη της κοινωνίας μας.