Ως “γη της ευκαιρίας” για τους συνεργάτες χαρακτήρισε το cloud η Cindy Bates, αντιπρόεδρος για το κομμάτι των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στις ΗΠΑ, καθώς οι cloud-based υπηρεσίες μπορούν πλέον να μεταμορφώσουν τις ΜΜΕ με τρόπους που έως τώρα βρίσκονταν στη διάθεση μόνο μεγάλων οργανισμών, με πολλούς πόρους.
Οι δηλώσεις της Bates έγιναν στον πλαίσιο του συνεδρίου NextGen Cloud και παρά το γεγονός ότι το στέλεχος της Microsoft απευθυνόταν σε συνεργάτες του καναλιού των ΗΠΑ, τα όσα ανέφερε είχαν παγκόσμιο χαρακτήρα, καθώς σύμφωνα με την Bates το cloud προσφέρει πλέον σε όλες τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ανά τον κόσμο πρωτόγνωρες δυνατότητες. Αν, λοιπόν, οι συνεργάτες σπεύσουν να εκμεταλλευθούν τις δυνατότητες που φέρνει το cloud θα μπορέσουν να προσφέρουν αξία στους πελάτες τους και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους.
Για το στέλεχος της Microsoft αυτό προϋποθέτει βέβαια την μεταμόρφωση των ίδιων των συνεργατών, οι οποίοι πλέον πρέπει να ξεπεράσουν το μοντέλο της απλής πώλησης και να επικεντρωθούν στις υπηρεσίες. Σύμφωνα με την Bates ο «συνεργάτης του μέλλοντος» οφείλει να σχεδιάζει και παρέχει εξειδικευμένες λύσεις προς τους πελάτες του. Εκεί υφίστανται τα μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους αλλά και επαναλαμβανόμενων εσόδων.
Ενδεικτικά, η Bates ανέφερε τα Office 365, Enterprise Mobility Suite και Dynamics CRM Online ως τυπικές λύσεις πάνω στις οποίες οι συνεργάτες μπορούν να χτίσουν με επικερδή σχέση με τους πελάτες τους. Επίσης τόνισε ότι Azure είναι πλέον ένα business που αντιστοιχεί σε περίπου $8 δις και στο οποίο κάθε μήνα προστίθεται 90.000 νέοι πελάτες.