H Bewise έχει επενδύσει από την αρχή της στο Microsoft Dynamics 365 Marketing app, ώστε να υλοποιεί έργα marketing automation υψηλών απαιτήσεων σε μεγάλους οργανισμούς. Σε συνδυασμό με τα υπόλοιπα Business Applications του οικοσυστήματος της Microsoft, τα οποία είναι 100% integrated, προσφέρει συνολικό digital transformation, που επεκτείνεται σε θέματα διαχείρισης πελατών, omnichannel marketing, data analysis και collaboration.
Πρόσφατα, η εταιρεία υλοποίησε για όμιλο αλυσίδας ξενοδοχείων ένα εξειδικευμένο σύστημα marketing, βασισμένο στο Dynamics 365 Marketing app, προχωρώντας σε ένα μεγάλο και στρατηγικό project μετασχηματισμού των υπηρεσιών που θα παρέχονται. Το σύστημα καλύπτει τις παρακάτω λειτουργικές ανάγκες:
- Δημιουργία βάσης πελατών με βασικά στοιχεία επικοινωνίας, δημογραφικά στοιχεία, σχέσεις μεταξύ τους
- Σχεδιασμό και εκτέλεση marketing campaigns και ανάλυση των αποτελεσμάτων τους
- Δημιουργία customer journeys για την προσέλκυση νέων πελατών / μελών
- Σύνδεση με το PMS σύστημα της εταιρείας, για την καταγραφή των κρατήσεων και των υπολοίπων αγορών των πελατών και την ανάλυση της αγοραστικής τους συμπεριφοράς
- Segmentation πελατών και σχεδιασμό εξατομικευμένων marketing ενεργειών
H εξειδικευμένη ομάδα επαγγελματιών πληροφορικής της Bewise, βοηθά τους οργανισμούς να μεταμορφώσουν ψηφιακά τις δραστηριότητές τους, προσφέροντας λύσεις αιχμής που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους με στόχο να μεγιστοποιήσουν τις επιδόσεις τους, προσφέροντας παράλληλα την ασφάλεια των συστημάτων τους. Ως αποτέλεσμα, το κλείσιμο της χρονιάς βρήκε την BEWISE να συνεργάζεται σε πληθώρα έργων σχετικά με ERP, CRM, Business Intelligence και Ψηφιοποίηση Διαδικασιών, με χρήση των τεχνολογιών που προσφέρει η Microsoft σε θέματα Βusiness Αpplications και collaboration.