Η Xerox απέσπασε το βραβείο Buyers Lab (BLI) 2024 Smart Workplace Software Line of the Year από την Keypoint Intelligence, τη διοργάνωση-θεσμό που αναγνωρίζει τους κατασκευαστές με το πλέον εξαιρετικό χαρτοφυλάκιο εφαρμογών, λογισμικού και υπηρεσιών για την επίλυση των σύγχρονων προκλήσεων του εργασιακού χώρου. Η Xerox διακρίνεται για έξι συναπτά έτη και συνολικά 10 φορές από το 2014.
Σύμφωνα με τη μελέτη της Keypoint Intelligence, η Xerox ξεπέρασε τις παλαιότερες βραβευμένες επιδόσεις της με τη διαρκή της εξέλιξη σε κρίσιμους τομείς:
- Μοναδικό χαρτοφυλάκιο εφαρμογών και υπηρεσιών, για την υποστήριξη των πρωτοβουλιών για τον ψηφιακό μετασχηματισμό ενός Οργανισμού.
- Διακεκριμένες δυνατότητες ροής εργασίας για έξυπνη επεξεργασία εγγράφων (IDP) και αυτοματοποίηση ρομποτικών διαδικασιών (RPA) που απλοποιούν τις καθημερινές εργασίες.
- Μοναδικές εφαρμογές και υπηρεσίες cloud που επιτρέπουν στο hardware να λειτουργεί ως κόμβος ψηφιακής ροής εργασίας και ως αφετηρία του ψηφιακού μετασχηματισμού.
- Εξειδικευμένες λύσεις για κάθε κλάδο, με ολοκληρωμένη ενσωμάτωση προϊόντων σε ευρύτερες λύσεις.
«Στη Xerox δεσμευόμαστε να είμαστε στο πλευρό των πελατών μας στις προσπάθειες ψηφιακού μετασχηματισμού, καθώς προσαρμόζονται σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο υβριδικό εργασιακό περιβάλλον», δήλωσε ο Terry Antinora, αντιπρόεδρος και γενικός διευθυντής, Global Offering Solutions στη Xerox. «Με την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης και της ανάλυσης δεδομένων, αυτοματοποιούμε πολύπλοκες επιχειρηματικές διαδικασίες για να διασφαλίζεται μια παραγωγική εμπειρία εργασίας από οποιαδήποτε τοποθεσία».
Το διευρυμένο χαρτοφυλάκιο της Xerox με εφαρμογές που κυριαρχούν στην κατηγορία ήταν κρίσιμος παράγοντας στην απόφαση της Keypoint για τη βράβευση της εταιρείας.
Στις αξιοσημείωτες λύσεις περιλαμβάνονται:
- Έξυπνη επεξεργασία εγγράφων και η πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου Xerox DocuShare καθώς και η πλήρης σειρά υπηρεσιών και λύσεων μπορούν να διαχειριστούν πολλές από τις χειρωνακτικές εργασίες που σχετίζονται με την επεξεργασία εγγράφων, όπως την εξαγωγή δεδομένων από έγγραφα, την ταξινόμηση, την προώθηση εγγράφων στα κατάλληλα άτομα ή τμήματα, και τη διαχείριση των ροών εργασίας των εγγράφων.
- Η υπηρεσία Xerox Workflow Central και οι εφαρμογές και συνδέσεις Xerox ConnectKey που διευκολύνουν την άμεση μετατροπή έντυπων και ψηφιακών εγγράφων σε οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένων υπολογιστών, tablets, κινητών τηλεφώνων και πολυλειτουργικών συσκευών, αυτοματοποιώντας τις πιο δυσκίνητες εργασίες που σχετίζονται με έγγραφα.
- Το XMPie cross-media marketing, που παρέχει επικοινωνίες που βασίζονται σε δεδομένα και είναι εξατομικευμένες, καθώς και πλήρως αυτοματοποιημένη διαχείριση ολοκληρωμένων καμπανιών (omnichannel).
- Το λογισμικό Xerox FreeFlow για την παραγωγή εκτυπώσεων, το οποίο εξαλείφει τις χρονοβόρες χειρωνακτικές εργασίες, αυξάνει την παραγωγικότητα και μειώνει τα λειτουργικά κόστη.
- Η πλατφόρμα διαχείρισης εμπειριών υπηρεσιών CareAR που αποτρέπει και επιλύει προβλήματα αξιοποιώντας οδηγούμενη επαυξημένη πραγματικότητα και διαδραστική οπτική υποστήριξη 3D, μειώνοντας το χρόνο διακοπής λειτουργίας του εξοπλισμού.
«Η έρευνα αγοράς μας δείχνει ότι οι κορυφαίες προτεραιότητες των υπεύθυνων λήψης αποφάσεων για αγορές IT για το 2024 και μετά, περιλαμβάνουν τη βελτίωση της ασφάλειας δεδομένων και εγγράφων, τη μετατόπιση σε λύσεις που βασίζονται σε cloud, τη μετακίνηση από έντυπα σε ηλεκτρονικά αρχεία και την υιοθέτηση προηγμένων λύσεων ροής εργασιών όπως IDP και RPA», δήλωσε ο Jamie Bsales, principal analyst στην ομάδα Workplace Group της Keypoint Intelligence. «Η ετήσια μελέτη μας Smart Workplace Solutions Line of the Year αποσκοπεί στον εντοπισμό του κορυφαίου κατασκευαστή προϊόντων πρωτότυπης απεικόνισης εγγράφων που διαθέτει το ισχυρότερο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών για την κάλυψη αυτών των αναγκών των πελατών, και φέτος η Xerox απέδειξε ότι είναι ακριβώς αυτός ο συνεργάτης».
Τα ψηφιακά εργαλεία συνεργασίας και οι λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών της Xerox είναι διαθέσιμα μέσω direct και dealer channels, παρέχοντας ευρύτερη πρόσβαση στην τεχνολογία που χρειάζονται οι οργανισμοί για να βελτιώσουν τον τρόπο εργασίας τους.