Ολοκλήρωσε η Data Communication την εγκατάσταση του Pharma CRM Accelerator/e-ordering, μιας λύσης που επέλεξε η φαρμακευτική εταιρεία Pharmathen. Στη συγκεκριμένη υλοποίηση, η λύση της Data Communication απευθύνεται σε μια αμιγώς ελληνική εταιρεία με τρία ερευνητικά εργαστήρια και δύο βιομηχανικές μονάδες, η οποία διαθέτει τα προϊόντα της σε περισσότερες από 85 χώρες παγκοσμίως.
Το Pharma CRM Accelerator/e-ordering “πατάει” στη πλατφόρμα Microsoft Dynamics CRM και οργανώνει το σύνολο των καθημερινών εργασιών του δυναμικού πωλήσεων, προσφέρει αυτοματοποίηση δράσεων της εταιρίας, ενώ ταυτόχρονα είναι στενά συνδεδεμένη και διαλειτουργική με τα υφιστάμενα back-office συστήματα πληροφορικής.
Η επιλογή της συγκεκριμένης λύσης είχε ως ελατήριο την ανάγκη της Pharmatehn για διαχείριση των πωλήσεων φαρμακείων και λοιπών σημείων πώλησης, διαχείριση φορητής παραγγελιοληψίας, κατάρτιση του στρατηγικού σχεδιασμού του εκάστοτε κύκλου πώλησης βάσει λεπτομερειακής χαρτογράφησης της αγοράς, χρονοδρομολόγηση και ευθυγράμμιση των δράσεων με βάση το σχεδιασμό του μάρκετινγκ και των εκάστοτε προωθητικών ενεργειών. Επίσης, για την on-line διασύνδεση και επικοινωνία των δεδομένων με ετερογενή back-office συστήματα, εγκαταστάθηκε η λύση SCRIBE Insight.