Brother: Ποιοτητα και οικονομια απο την SiliconBlue

H Brother είναι μια εταιρεία με ευρεία γκάμα προϊόντων σε διάφορες κατηγορίες, από home και business εκτυπωτές και MFPs μέχρι ειδικές φορητές συσκευές για χρήσεις Ex-Van. Για την παρουσία της εταιρείας στην Ελλάδα, την υποστήριξη συνεργατών και πελατών μιλήσαμε με τον κ. Νίκο Μπακάλη, υπεύθυνο του γραφείου Ελλάδας της SiliconBlue, επίσημης αντιπροσώπου της Brother σε Ελλάδα και Κύπρο.

 


 

H Brother έχει πολύ μεγάλη ιστορία στην Ελληνική αγορά και έχει εδραιωθεί ως μια αξιόπιστη εταιρεία μηχανών εκτύπωσης για επαγγελματίες. Εδώ και 15 χρόνια, ξεκινώντας αρχικά από την Κύπρο, η εταιρεία SiliconBlue έχει αναλάβει την αντιπροσωπία της Brother. Η εταιρεία έχει ισχυρή παρουσία και στην Ελλάδα με ένα μεγάλο δίκτυο συνεργατών. Όπως μας ανέφερε ο κ. Μπακάλης, η SiliconBlue έχει θέση ως στόχο την ενίσχυση της προώθησης και υποστήριξης του ονόματος της Brother στην Ελλάδα. Άλλωστε, η Brother βρίσκεται παγκοσμίως στις πρώτες θέσεις πωλήσεων εκτυπωτών και πολυμηχανημάτων, ενώ πέρα των εκτυπωτών γραφείου, η εταιρεία είναι από τις ελάχιστες που μπορεί και καλύπτει πολύ εξειδικευμένες αγορές, όπως εκτυπωτές ετικετών (λιανεμπόριο, ξενοδοχεία, υγεία, logistics, κ.ά), βιομηχανικοί εκτυπωτές ετικετών σήμανσης (βιομηχανία, ηλεκτρολογικές εγκαταστάσεις κ.ά), φορητοί εκτυπωτές & θερμικοί φορητοί εκτυπωτές (υγεία, λιανεμπόριο, υπηρεσίες κ.ά.), σαρωτές & φορητοί σαρωτές (εκπαίδευση, λιανεμπόριο, υγεία, ξενοδοχεία κ.ά).

 

Και με την υποστήριξη;

Το θέμα της υποστήριξης είναι πρωταρχικής σημασίας όταν μιλάμε για business μηχανές. Ο κ. Μπακάλης ήταν κατηγορηματικός: «Για όλα τα προϊόντα, η Brother προσφέρει διετή εγγύηση με δυνατότητα επέκτασης, καθώς και άμεση τεχνική υποστήριξη προς συνεργάτες και πελάτες με άμεση πρόσβαση σε εξειδικευμένους τεχνικούς. Επιπλέον, στο πλαίσιο ειδικής συμφωνίας, υπάρχει δυνατότητα εξοικονόμησης έως 45% του κόστους εκτύπωσης σελίδας».

 

Εξοικονόμηση κόστους με λύσεις MPS

Η αγορά των Managed Print Services παρουσιάζει ανοδική πορεία διεθνώς. Ωστόσο το τοπίο είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικό και στην Ελληνική αγορά. Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Brother; Ο κ. Μπακάλης μας ανέφερε ότι η SiliconBlue δίνει τη δυνατότητα στους συνεργάτες και τους τελικούς πελάτες της, να επιτύχουν τον βασικό στόχο μιας λύσης MPS που δεν είναι άλλος από τη διαχείριση και τη μείωση του κόστους εκτύπωσης, στο πλαίσιο συμβολαίων υποστήριξης με τη χρήση ειδικών αναλωσίμων εξοικονόμησης κόστους, το οποίο, όπως αναφέραμε και πιο πάνω, μπορεί να φτάσει έως το 45%. Όπως τόνισε ο κ. Μπακάλης, εκτός από την αδιαμφησβήτητη ποιότητα, το γεγονός αυτό αποτελεί και το μεγάλο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της Brother, το ότι δηλαδή οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν ειδικά αναλώσιμα εξοικονόμησης κόστους σε όλη τη γκάμα των μηχανών, από τα έγχρωμα πολυμηχανήματα inkjet (μέχρι Α3) και laser εκτυπωτές μέχρι και πολυμηχανήματα (μονόχρωμα και laser).

Συνεχίζοντας ανέφερε: «Επιπλέον, το πλεονέκτημα της δικής μας MPS πρότασης, είναι ότι τα συμβόλαια υποστήριξης διατίθενται με την μορφή δύο τύπων ανάλογα με τις ανάγκες και τις δυνατότητες οργάνωσης του τελικού πελάτη του συνεργάτη της SiliconBlue (π.χ. δυνατότητα εκτίμησης του μηνιαίου αριθμού σελίδων εκτύπωσης κ.α.)».

 

Επιπρόσθετα, αξίζει να τονιστεί ότι οι νέες μηχανές γραφείου Brother είναι συμβατές με τα περισσότερα συστήματα διαχείρισης εκτυπωτών MPS.

 

Ο στόχος της SiliconBlue είναι να προσφέρει υψηλού επιπέδου λύσεις τόσο για τους συνεργάτες όσο και για τους τελικούς πελάτες, με στόχο η Brother να αποτελέσει την πρώτη επιλογή στο χώρο της εκτύπωσης.Νίκος Μπακάλης, υπεύθυνος Ελλάδας της SiliconBlue

 

Ισχυρό δίκτυο συνεργατών

Η SiliconBlue δίνει πολύ μεγάλο βάρος στη συνεχή ανάπτυξη του δικτύου διανομής και των συνεργατών της σε όλη την Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτό, διαθέτει στους συνεργάτες της παροχές, εργαλεία και βοήθεια για την ανάπτυξη των εργασιών τους, με στόχο το αμοιβαίο όφελος και την βέλτιστη υποστήριξη των τελικών πελατών, που μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν:

 

Διάθεση στους συνεργάτες ολόκληρης της γκάμας προϊόντων Brother, κάτι που δίνει τη δυνατότητα παροχής λύσεων που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών πελατών όπως οικιακές, μικρού γραφείου και μικρομεσαίας επιχείρησης καθώς και μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών.

 

Πρόσβαση των συνεργατών, ανάλογα με το επίπεδο συνεργασίας, στο portal της εταιρείας, μέσω του οποίου μπορούν να ενημερώνονται άμεσα για όλα τα προϊόντα, τις τιμές χονδρικής και τις προτεινόμενες λιανικής, τα αποθέματα προϊόντων και άλλες πληροφορίες που τους βοηθούν τόσο στην δική τους διαχείριση όσο και στην παρεχόμενη υπηρεσία προς τον τελικό πελάτη.

 

Παροχή λύσεων με τις οποίες καλύπτουν πολλαπλές ανάγκες υφιστάμενων αλλά και νέων πελατών τους ώστε να τους προσφέρουν προστιθέμενη αξία όπως: εξειδικευμένος εξοπλισμός για κάθετες αγορές/λύσεις (π.χ. εκτυπωτές ετικετών για λιανεμπόριο, ξενοδοχεία κ.α.), συνδυασμός πολυμηχανημάτων για κάλυψη ειδικών αναγκών σε πολύ ανταγωνιστική τιμή και με τη δυνατότητα χρήσης ειδικών αναλωσίμων εξοικονόμησης κόστους εκτύπωσης έως 45% κ.α.

 

 • Διερεύνηση της δυνατότητας υποστήριξης των συνεργατών και πελατών, για αγορά των προϊόντων Brother χωρίς αρχική εκταμίευση για τη συνολική αξία τους αλλά με leasing.

 

 

Καταλήγοντας ο κ. Μπακάλης τόνισε ότι ο στόχος της SiliconBlue είναι να προσφέρει υψηλού επιπέδου λύσεις τόσο για τους συνεργάτες όσο και για τους τελικούς πελάτες, με στόχο η Brother να αποτελέσει την πρώτη επιλογή στο χώρο της εκτύπωσης.

Related Posts