Πυρήνας της εταιρικής φιλοσοφίας της Active Computer Systems είναι η ολοκληρωμένη πολιτική πωλήσεων, ενώ ισχυρό πλεονέκτημα αποτελεί η υποστήριξη των πελατών και μετά την πώληση.
Εφαρμόζοντας εσωτερικά προγράμματα διαχείρισης ολικής ποιότητας επιτυγχάνεται εκ των προτέρων προβολή 360 μοιρών των αναγκών των πελατών, δημιουργώντας και παρέχοντας λύσεις ακόμα και σε θέματα που δεν έχουν αντιμετωπίσει ακόμα. Με αυτό τον τρόπο η Active Computer Systems βοηθά τους πελάτες της να εστιάσουν στην ανάπτυξη των δραστηριοτήτων τους χωρίς να καταναλώνουν ιδίους πόρους και χρόνο.
Η συνεχής εστίαση στην πρωτοπορία εξασφαλίζεται μέσω συνεχών εκπαιδεύσεων τόσο σε επίπεδο πωλήσεων όσο και σε After Sales Service ώστε το ανθρώπινο δυναμικό της να είναι καταρτισμένο και να ανταποκρίνεται, προσφέροντας τεχνογνωσία και ολοκληρωμένες λύσεις, πάνω σε όλες τις σύγχρονες τεχνολογικές τάσεις της αγοράς.
Επιπρόσθετα με εργαλεία ελέγχου ικανοποίησης πελατών επιτυγχάνεται η παροχή στην αγορά καινοτόμων υπηρεσιών που διαφοροποιούν την Active στη συνείδηση τους ως την κορυφαία επιλογή δημιουργώντας αξία και πιστότητα στις συνεργασίες.
Ο έμπιστος συνεργάτης σας και στο Large Format
H Active Computer Systems αποτελεί έναν από τους κορυφαίους συνεργάτες της ΗΡ και στον τομέα των εκτυπώσεων Large Format (DesignJet & PageWide XL), απολαμβάνοντας κορυφαίες πιστοποιήσεις:
• ΗP Partner First Platinum DesignJet Specialist
• ΗP Partner First Platinum Graphics Services
• ΗP Partner First Platinum Technical Production Specialist
• ΗP Partner First Platinum Services Specialist
Μάλιστα, πρόσφατα η εταιρεία βραβεύτηκε στο «HP DesignJet Champions EMEA 2019 Event» στη Βαρκελώνη, ως «Growth of LF Business».
Αξιοποιώντας εργαλεία που προσφέρει η ΗΡ στο Large Format ως κορυφαίος κατασκευαστής, η Active Computer Systems επιτυγχάνει υλοποίηση σύνθετων λύσεων που περιλαμβάνουν εκτός από εκπαίδευση/εγκατάσταση/security/απομακρυσμένη παρακολούθηση της λειτουργίας των μηχανημάτων/χρέωση εκτυπώσεων βάση κατανάλωσης/PIN Printing, ιδιαίτερη βαρύτητα στη βελτιστοποίηση του workflow καθώς και της ποιότητας εκτυπώσεων που θα είναι τελικά και τα σημεία διαφοροποίησης των πελατών στην αγορά που δραστηριοποιούνται.
Οι ολοκληρωμένες υπηρεσίες της Active Computer Systems υποστηρίζονται από ικανό αριθμό εξειδικευμένου προσωπικού, επάρκεια στοκ αναλωσίμων και ανταλλακτικών, αυθεντικά ρολά χαρτιού ή άλλων μέσων εκτύπωσης, Help-Desk τηλεφωνικής υποστήριξης, αλλά και πανελλαδική κάλυψη On Site Service μέσω του δικτύου συνεργατών, διασφαλίζοντας με τον τρόπο αυτό την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών αλλά και την στήριξη των τοπικών εταιρειών πληροφορικής.