Πόσο κοστίζει άραγε η αποτυχία ενός ICT project; Πόσο αυξάνει αυτό το κόστος εάν ληφθεί υπόψιν η μετέπειτα επίπτωση της αποτυχίας του σε άλλους τομείς; Σύμφωνα με μελέτη του Roger Sessions, ανέρχεται σε κάτι λιγότερο από το 10% του ΑΕΠ!
Συνεχώς γίνονται προσπάθειες υπολογισμού των αποτυχημένων έργων που δεν παραδίδονται on-budget, on-time και on scope. Τα ποσοστά βέβαια δεν μπορούν να δώσουν στοιχεία για την έκταση της αποτυχίας σε πραγματικούς αριθμούς. Για την αντιμετώπιση του θέματος ο Roger Sessions, ένας πασίγνωστος συγγραφέας και ειδικός σε θέματα πολυπλοκότητας (www.objectwatch.com), έχει αναπτύξει ένα μοντέλο για τον υπολογισμό του κόστους της αποτυχίας των IT Projects παγκοσμίως.
- Το κόστος αντικατάστασης του αποτυχημένου συστήματος.
- Το κόστος “παρενόχλησης” στη λειτουργία της εταιρείας.
- Τα απολεσθέντα έσοδα λόγω της αποτυχίας.
- Το κόστος ευκαιρίας για το τι θα μπορούσαν τα χρήματα/έσοδα που χάθηκαν να έχουν κάνει.
- Το κόστος των πελατών.
- Το χαμένο μερίδιο αγοράς κ.λπ.
- Παγκοσμίως: ΑΕΠ $69,8 τρις, κόστος αποτυχίας $6,2 τρις
- Αμερική: ΑΕΠ $13,8, κόστος αποτυχίας $1,2 τρις
- Αγγλία: ΑΕΠ $2,3 τρις, κόστος αποτυχίας $200 δις
- Ελλάδα: ΑΕΠ $343 δις, κόστος αποτυχίας $30 δις
- Ανεξέλεγκτη αύξηση φυσικού αντικειμένου.
- Φτωχές διαδικασίες Project Management.
- Έλλειψη της υποστήριξης του management.
- Μη εμπλοκή των χρηστών