Η SAP ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της έρευνας «Emerging Opportunities to Deploy Industry Processes in the Cloud», η οποία υλοποιήθηκε από την Forester Consulting, κατόπιν ανάθεσης της SAP. Στην έρευνα συμμετείχαν 135 decision-makers του κλάδου του λιανικού εμπορίου από εννέα χώρες, προκειμένου να αξιολογηθεί το ενδιαφέρον τους στο cloud. Συνολικά, το 87% των ερωτηθέντων κατανοούν τη σημασία του λογισμικού, που ενσωματώνεται σε ολόκληρο το φάσμα της αλυσίδας παραγωγής, μέσω του cloud.
Ψηφιακός μετασχηματισμός και cloud
Οι κορυφαίοι επιχειρηματίες λιανικής που ανάμεσα στις προτεραιότητές τους είναι να θέτουν τους καταναλωτές στο επίκεντρο, η ψηφιακή αλυσίδα εφοδιασμού τους, η χρήση έξυπνης τεχνολογίας λιανικής πώλησης και η χρηματική αποτίμηση των νέων καταναλωτικών προσφορών, οδεύουν πολύ ταχύτερα προς τον μετασχηματισμό τους, σε σύγκριση με τους λιανοπωλητές που υιοθετούν μία παρόμοια προσέγγιση. Περίπου το 81% των καινοτόμων εμπόρων ξεκίνησε ή ολοκλήρωσε τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, σε σύγκριση με μόλις το 55% των άλλων εταιρειών. Επιπρόσθετα, οι πρωτοπόροι στον τομέα αυτό, σχεδιάζουν να συνεχίσουν να επενδύουν στην ενίσχυση των σχέσεων τους με τους καταναλωτές, στο μάρκετινγκ, στις πωλήσεις, στο εμπόριο και στην αλυσίδα εφοδιασμού.
Οι καινοτόμοι επιχειρηματίες αυτή την στιγμή εκμεταλλεύονται ένα συνδυασμό έξυπνων τεχνολογιών, που τους βοηθάει να πετύχουν τους στόχους τους όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Οι ερωτηθέντες θεωρούν το Internet of Things (88%), τα real-time analytics (86%) και το machine learning (84 %) ως τις αγαπημένες τους τεχνολογίες ψηφιακού μετασχηματισμού, ενώ η συντριπτική πλειοψηφία (92 %) δηλώνει πως η πλήρης μετακίνηση των επιχειρηματικών διαδικασιών τους σε cloud θα τους επιτρέψει ευκολότερα, να μετατρέψουν ψηφιακά όλο το οικοσύστημά τους.
Ενώ οι επιχειρηματίες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της υιοθέτησης του cloud, ο κλάδος βρίσκεται ακόμη στα αρχικά στάδια της υιοθέτησής του όσον αφορά τη πλήρη μετακίνηση των διεργασιών του στο cloud. Όπως σημειώνεται στη μελέτη της Forrester: «Οι έμποροι αντιλαμβάνονται τα οφέλη (των λύσεων cloud) αλλά χρειάζονται βαθύτερη κατανόηση της προτεραιοποίηση, καθώς και το πώς μπορούν να ξεκινήσουν».