Η Eurobank στη νεα ψηφιακη εποχη με λυσεις Microsoft

Η Eurobank, επέλεξε τη Microsoft ως τον κύριο συνεργάτη της για μία μεγάλη αλλαγή, η οποία περιλαμβάνει τους εξής στρατηγικούς πυλώνες: μια νέα ιστοσελίδα που παρέχει πρωτοποριακή εμπειρία στους πελάτες, μία νέα ψηφιακή πλατφόρμα εσωτερικής πληροφόρησης και συνεργασίας των υπαλλήλων, ενώ αυξάνει τη χρήση προηγμένων τεχνολογιών ανάλυσης και παρουσίασης δεδομένων.

 

Η τράπεζα βρίσκεται εδώ και σχεδόν δύο χρόνια εν μέσω ενός μεγάλου προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού με επίκεντρο το cloud και το real-time business intelligence. Στόχος είναι η βελτίωση της αποτελεσματικότητας, η προσφορά καλύτερων προϊόντων για την αγορά και η ενίσχυση του προσωπικού με την άμεση πρόσβασή του στις επιδόσεις της τράπεζας σε πραγματικό χρόνο.

Για το σκοπό αυτό, η τράπεζα στράφηκε στο Microsoft Azure για να αλλάξει τις υπηρεσίες της και να αντιμετωπίσει τις ολοένα μεταβαλλόμενες ανάγκες, συμπεριφορές και προτιμήσεις των πελατών της. Η συνολική λύση περιλαμβάνει SharePoint On Line ως πλατφόρμα δημιουργίας περιεχομένου και συνεργασίας και Office 365 και Yammer για το προσωπικό.

Επιπροσθέτως, η χρήση προηγμένων δυνατοτήτων στις εγκαταστάσεις, αλλά και στο cloud για τον ορισμό προφίλ, την κατηγοριοποίηση πελατών και την κοινοποίηση δεδομένων και πινάκων εργαλείων οδήγησε την Eurobank να καταστήσει το Power BI ως κύριο εργαλείο για την οπτικοποίηση δεδομένων και self-service Business Intelligence.

Έτσι εξασφαλίζεται σε πραγματικό χρόνο πρόσβαση στις πιο πρόσφατες πληροφορίες για τις επιδόσεις της τράπεζας, διαθέσιμη σε όλους τους εργαζόμενους. Πρώτο καρπό αυτής της προσπάθειας αποτελεί η μείωση των 100 προηγούμενων επιχειρηματικών εκθέσεων σε 20.

 

Related Posts