Κόντρα στην «τάση» των σημαντικών απωλειών λόγω της οικονομικής κρίσης, κινήθηκε το 2012 και συνεχίζει μέσα στο 2013 η Xerox Hellas, η οποία αξιοποιεί την ηγετική θέση της στο χώρο των managed print services (MPS) προκειμένου να διατηρεί τα έσοδα της στα ίδια επίπεδα, ενισχύοντας ταυτόχρονα τα λειτουργικά περιθώρια κέρδους της.
Η Xerox Hellas, όπως ανέφεραν στελέχη της εταιρείας σε συνάντηση που είχαν με εκπροσώπους των μέσων ενημέρωσης, είχε έναν κύκλο εργασιών της τάξεως περίπου των 40 εκατ. ευρώ το 2012, παραμένοντας στα ίδια επίπεδα με το 2011, ενώ παράλληλα η εταιρεία ήταν κερδοφόρα, πιθανότατα μία από τις ελάχιστες εταιρείες του κλάδου με θετικό πρόσημο. Η θετική πορεία της εταιρείας αποδίδεται σε μεγάλο βαθμό και στην πορεία των MPS με τη Xerox να συμπληρώνει 100 συμβόλαια τέτοιου είδους υπηρεσιών στην Ελλάδα και στη σχετική λίστα περιλαμβάνονται ορισμένοι από τους μεγαλύτερους ελληνικούς ομίλους συν σχεδόν όλες τις μεγάλες τράπεζες και πολλές πολυεθνικές. Το νούμερο είναι εντυπωσιακό δεδομένου ότι η Xerox ήταν η πρώτη που λάνσαρε υπηρεσίες MPS στην Ελλάδα το 2005, προσφέροντας έως και 30% εξοικονόμηση κόστους και παραγωγικότητας.
Σύμφωνα με τον Βασίλη Ραμπάτ, διευθύνοντα σύμβουλο της Xerox Hellas, το MPS αποτελεί περίπου το 25% των εσόδων της εταιρείας με ανοδικές τάσεις, ενώ γενικότερα ο τομέας των υπηρεσιών συνεισφέρει πάνω από το 50% του συνολικού κύκλου εργασιών. «Το 2013 θα συνεχίσουμε να δίνουμε έμφαση στο MPS καθώς και σε επιλεγμένα μεγάλα έργα» σημείωσε ο κ. Ραμπάτ. Τους πρώτους μήνες, η Xerox Hellas έχει αναλάβει ήδη σημαντικά νέα συμβόλαια, όπως, για παράδειγμα, αυτό των εκτυπώσεων του ΗΔΙΚΑ, ενώ θα πρέπει να σημειωθεί ότι το επόμενο βήμα δείχνει να είναι η επέκταση γενικότερα στο χώρο των υπηρεσιών outsourcing. Φέτος, πάντως, η ελληνική θυγατρική θα επιδιώκει να αξιοποιήσει και τις νέες λύσεις που διαθέτει η Xerox όπως είναι το ConnectKey που αποτελεί το νέο λογισμικό/πλατφόρμα για τα πολυμηχανήματα της Xerox.
Συνολικά στην Ελλάδα, ο τομέας του MPS της Xerox έχει εγκαταστήσει και λειτουργεί 5625 μηχανήματα σε 949 σημεία στη χώρα με 23.300 χρήστες και 240 εκατ. εκτυπωμένες σελίδες ετησίως, ενώ ο ρυθμός ανάπτυξης του συγκεκριμένου τομέα κινείται σε διψήφια ποσοστά την τελευταία τριετία. Παράλληλα, η ανάπτυξη αυτή έχει συμβάλλει στη διατήρηση της ηγετικής θέσης της Xerox στην αγορά των πολυλειτουργικών μηχανημάτων. Συγκεκριμένα, το 2012 η Xerox κατέκτησε την πρώτη θέση στο σύνολο της αγοράς των Α3 πολυλειτουργικών συσκευών γραφείου με συνολικό μερίδιο 24,6%. Στις έγχρωμες συσκευές, μάλιστα, το μερίδιο έφθασε στο 36,2%.
Δημήτρης Μαλλάς