Vodafone: πιστοποιηση για το Συστημα Διαχειρισης της Επιχειρησιακης Συνεχειας

H Vodafone,  η οποία έχει ήδη πιστοποιηθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου BS 25999, για το Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας (Business Continuity Management System), είναι πλέον και μια από τις πρώτες εταιρείες παγκοσμίως που τον Δεκέμβριο 2012 πιστοποιήθηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νέου διεθνούς προτύπου ISO 22301 για το Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, από το διεθνή φορέα πιστοποίησης Lloyd’s Register Quality Assurance. 

Η εν λόγω πιστοποίηση αναγνωρίζει ότι το ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης της Επιχειρησιακής Συνέχειας της Vodafone, που εφαρμόζεται από το 1997, περιλαμβάνει συγκεκριμένες πολιτικές, διαδικασίες και ομάδες δράσης που καλύπτουν το σύνολο της καθημερινής λειτουργίας  και δραστηριότητας της εταιρείας.

Η πιστοποίηση σύμφωνα με το ISO 22301 επιβεβαιώνει την παροχή υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε όλο το εύρος της ελληνικής επικράτειας και καλύπτει υπηρεσίες φωνής, δεδομένων, μηνυμάτων, σταθερής τηλεφωνίας και διαδικτύου τόσο ιδιωτών όσο και εταιρικών πελατών. Επίσης το ISO 22301 καλύπτει τη λειτουργία των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς και το δίκτυο ιδιόκτητων καταστημάτων της Vodafone.

Related Posts