Platinum Partner της SugarCRM είναι πλέον η Qualisys Software για τις αγορές Ελλάδας και Κύπρου, όπως ανακοινώθηκε σχετικά. Η εξέλιξη αυτή αποτελεί ουσιαστικά το επιστέγασμα πλήθους εγκαταστάσεων του λογισμικού Sugar σε μικρομεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις όπως λιανικό εμπόριο, ασφαλιστικές, μεσιτικές, χρηματιστηριακές και άλλες εταιρείες.
Το εν λόγω λογισμικό αποτελεί ένα σύγχρονο σύστημα πελατοκεντρικής διαχείρισης (CRM), που έχει αναπτυχθεί με τη λογική της αρχιτεκτονικής εμπορικού ανοικτού κώδικα (COS – Commercial Open Source). Η πλατφόρμα της SugarCRM μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα σε οποιοδήποτε επιχειρησιακό περιβάλλον, ενώ επιπλέον η Qualisys παρέχει σε κάθε πελάτη υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες ανάγκες του.