Ως ηγέτης στην ευρωπαϊκή αγορά των managed print services (MPS) για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αναγνωρίστηκε η Xerox σύμφωνα με μια νέα έκθεση του ομίλου ερευνών Quocirca. Σύμφωνα με την έκθεση, η ηγετική θέση της Xerox προκύπτει από το πλέον καθιερωμένο χαρτοφυλάκιο channel MPS, το οποίο καλύπτει ένα εύρος υπηρεσιών από βασική παροχή μηχανημάτων, τεχνικής κάλυψης και αναλώσιμων μέχρι την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών με μηχανήματα άλλων κατασκευαστών.
Στα πλεονεκτήματα της Xerox η έκθεση ξεχωρίζει την υποστήριξη συσκευών πολλαπλών κατασκευαστών που προσφέρουν τα Xerox Partner Print Services (XPPS) και τις ολοκληρωμένες cloud υπηρεσίες MPS της Xerox για μικρού και μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις. Επίσης, σημαντικό ρόλο έχουν η ευελιξία και η ισχύς της πλατφόρμας XPPS, κάτι που σημαίνει ότι αποτελεί μια βιώσιμη προσέγγιση όχι μόνο για τους αποκλειστικούς μεταπωλητές Xerox αλλά και για όσους εμπορεύονται άλλα brands και αναζητούν να αναπτύξουν τις δυνατότητες MPS.
Επιπλέον τονίζεται η σημασία του προγράμματος Personalised Application Builder της Xerox το οποίο, προσφέρει στους μεταπωλητές περισσότερους τρόπους να προσαρμόσουν λύσεις, οι οποίες αποσκοπούν στη βελτίωση διαδικασιών συγκεκριμένων τμημάτων ή κλάδων για τους πελάτες τους. Τέλος, δεν παραλείπεται η αναφορά στις συνεχείς βελτιώσεις στο χαρτοφυλάκιο, όπως το Xerox Supplies Service, η αυτοματοποιημένη λύση αναπλήρωσης αναλωσίμων.